«WOWINSUR»

Об’єктом страхування є:

За класом страхування 18 «Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) Застрахованим особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі»:

• здоров’я, працездатність Застрахованої особи;
• можливі збитки чи витрати Застрахованої особи чи іншої особи, передбаченої Договором страхування;

За класом страхування 1 «Страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання)»:

• здоров’я, працездатність Застрахованої особи;

За класом страхування 13 «Страхування іншої відповідальності (крім визначеної у класах 10, 11, 12)»:

• відповідальність Застрахованої особи за заподіяну нею шкоду третій особі або її майну.

Об’єкт страхуванняза програмами:

Страховими ризиками визнаються події, на випадок яких проводиться страхування і які мають ознаки ймовірності та випадковості настання, а саме:

За класом страхування 18:

• зверненні до медичного закладу та надання медичної допомоги Застрахованій особі під час дії Договору страхування у зв’язку з раптовим захворюванням, травмою, отруєнням, наслідком нещасного випадку, з метою отримання медичної допомоги та медичних послуг у межах та в обсязі визначених Договором (медичні витрати);

• втрати або ушкодження багажу Застрахованої особи, що перевозився повітряним транспортом (витрати, інші, ніж медичні);

За класом страхування 1:

• смерть Застрахованої особи у зв’язку з нещасним випадком, що стався під час подорожі (поїздки) (страхування від нещасних випадків);

За класом страхування 13:

• заподіяння Застрахованою особою під час подорожі (поїздки) ненавмисної шкоди потерпілій третій особі та/або її майну (страхування відповідальності перед 3-ми особами).

Страхові ризики за програмами:

Обмеження страхування є однаковими для всіх програм страхування.

Застрахованими особами не можуть бути особи:

- визначені у встановленому порядку недієздатними;

- із встановленими хронічними захворюваннями,які на момент укладення Договору мають наступне(і) захворювання та/чи стан(и):

новоутворення, хвороби ендокринної системи, цукровий діабет;

нервові захворювання (крім невритів), психічні захворювання, в т.ч. діагностика та встановлення причини епілептичних припадків;

лікування психо-соматичних розладів, а також пов'язані з ними травматичні пошкодження;

онкологічні захворювання, цироз, хронічна ниркова недостатність, системні захворювання сполучної тканини, аутоімуннізахворювання;

венеричні захворювання, захворювання, що передаються статевим шляхом, імунодефіцитний стан, СНІД;

хвороби крові та кровотворних органів;

епідемічні та пандемічні хвороби за виключенням COVID-19;

гостра та хронічна променева хвороба; - алкоголізм, наркоманія, токсикоманія.

Страхові суми фіксовані для всіх програм страхування та обираються із запропонованих Страховиком варіантів:

Програма страхування START:

• медичні витрати 50 000 USD

Програма страхуванняGOLD:

• медичні витрати 150 000USD

Програма страхуванняMAX+:

• медичні витрати 220 000USD;
• витрати, інші, ніж медичні 160 000 USD;
• страхування від нещасних випадків 60 000USD;
• страхування відповідальності перед3-ми особами 60 000USD.

Залежно від віку Застрахованої особи Ліміт відповідальності Страховика є однаковим для всіх програм страхування та становить:

Розмір страхової премії залежить від програми страхування, віку Застрахованої особи, строку подорожі і відображається на веб-сайті Страховика або Страхового агента після обрання Страхувальником програми страхування та додаткових опцій.

Безумовна франшиза залежить від обраної програми страхування та встановлюється у % від суми заподіяного збитку згідно таблиці:

Залежно від віку Застрахованої особи розмір франшизи є однаковим для всіх програми страхування тастановить:

Територія дії однакова для всіх програм страхування тазазначається в Полісі як окрема країна або одна із географічних зон:

- «Європа» (ЕUROPE):Австрія, Азербайджан, Албанія, Алжир, Андорра, Бельгія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Ватикан, Великобританія, Вірменія, Угорщина, Греція, Німеччина, Данія, Єгипет, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Ісландія, Казахстан, Киргизія, Ліхтенштейн, Люксембург, Латвія, Литва, Мальта, Монако, Молдова, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Північна Македонія, Словаччина, Сан-Марино, Сербія, Словенія, Таджикистан, Туніс, Туреччина, Узбекистан, Україна, Франція, Фінляндія, Хорватія, Чорногорія, Чехія, Швейцарія, Швеція, Естонія.

- «Цілий світ» (WORLDWIDE): всі країни світу.

Винятками з території дії Договору є:

- Країна/Місце постійного проживання Застрахованої особи;

- Окремі зони (адміністративно-територіальні одиниці) країн, на території яких відбуваються воєнні дії;

- Території білорусі, російськоїфедерації.

Строк дії договоруоднаковий для всіх програм страхування– від 1 дня до 1 року.

Строк страхового покриття – від 1 дня до 90 днів.

Строк дії договору не продовжується.

Договір набуває чинності з моменту перетину Застрахованою особою кордону Країни постійного проживання (під час виїзду з країни постійного проживання) або з 00 годин за UTC+ 2 дня, вказаного як початок дії Договору (за датою, що настала пізніше), але не раніше моменту сплати страхового платежу.

 Дія договору закінчується в момент перетину Застрахованою особою кордону Країни постійного проживання (під час в’їзду до Країни постійного проживання) або о 24 годині за UTC+ 2 дня, вказаного як закінчення дії Договору (за датою, що настала раніше), якщо інші обставини, передбачені Договором не привели до дострокового припинення його дії.

У разі придбання Страхувальником Полісу поза межами Країни/Місця постійного проживання, страховий захист починається через три дні, починаючи з дня, наступного за днем укладення Договору страхування, що зазначений в Полісі.

Винятки із страхових випадківє однаковими для всіх програм страхування.

Страховик не оплачує і не відшкодовує вартість діагностики, лікування та послуг, пов’язаних із такими захворюваннями і подіями:

- медична допомога та лікування, що не пов’язані із необхідністю надання Застрахованій особі екстреної або невідкладної медичної допомоги;

- лікування хронічних або вроджених захворювань (аномалій), деформацій та хромосомних порушень і вад, ускладнень, загострень цих захворювань, які не загрожують життю, або наслідків, що існували у Застрахованої особи на момент укладання Договору і потребували лікування, крім випадків, коли існує гостра загроза життю Застрахованої особи або виникає необхідність у цілеспрямованих заходах по усуненню гострого болю;

- новоутворення, хвороби ендокринної системи, цукровий діабет;

- нервові захворювання (крім невритів), психічні захворювання, в т.ч. діагностика та встановлення причини епілептичних припадків; лікування психо-соматичних розладів, а також пов'язані з ними травматичні пошкодження;

- онкологічні захворювання, цироз, хронічна ниркова недостатність, системні захворювання сполучної тканини, аутоімунні захворювання;

- лікування захворювань, відомих на момент укладання та/або початку дії Договору страхування, незалежно від того, здійснювалось лікування чи ні, крім випадків, коли медична допомога була необхідна в зв’язку з невідкладною медичною допомогою або порятунком життя Страхувальника/Застрахованої особи. Наявність такого захворювання має бути доведена Страховиком;

- венеричні захворювання, захворювання, що передаються статевим шляхом, імунодефіцитний стан, СНІД;

- хвороби крові та кровотворних органів;

- епідемічні та пандемічні хвороби за виключенням COVID-19;

- гостра та хронічна променева хвороба;

- планові консультації і обстеження під час вагітності, незалежно від терміну вагітності;

- консультації, обстеження і лікування, пов’язані з ускладненням вагітності після 27 тижня вагітності, акушерська допомога особам з терміном вагітності більше 27 тижнів, пологи;

- медичні послуги, пов’язані з проведенням аборту Застрахованій особі, за винятком невідкладного вимушеного переривання вагітності за медичними показаннями;

- діагностика та лікування чоловічої/жіночої безплідності, клімаксу, синдрому виснажених яєчників, порушень менструального циклу, передменструального синдрому, порушень гормонального стану (гіперпролактинемії, гіперандрогенемії, інших), еректильної та сексуальної дисфункцій, штучне запліднення, витрати по запобіганню вагітності;

- будь-які розлади здоров’я, ускладнення або смерть внаслідок невиконання рекомендацій лікуючого лікаря, побічних дій ліків, що не були призначені лікарем, а також побічних дій харчових добавок;

- захворювання або наслідки (ускладнення) захворювань на вірусні гепатити, туберкульоз;

- захворювання та розлади органів слуху, крім гострого захворювання органів слуху за медичними показаннями;

- захворювання, ушкодження, запалення очей, повік, сльозового апарату, крім випадків, пов’язаних із наданням невідкладної допомоги, що загрожує життю Застрахованої особи;

- грибкові та дерматологічні хвороби, алергічні дерматити будь-якого походження, сонячні опіки першого та другого ступеню, інші зміни шкіри, спричинені ультрафіолетовим випромінюванням;

- захворювання, що виникли до початку періоду страхування та/або на території постійного місця проживання, що призвели до медичних чи додаткових витрат під час подорожі, а також захворювання, що виникли після повернення Застрахованої особи з подорожі;

- подальше лікування за кордоном Застрахованої особи, якщо вона відмовляється від медичної евакуації до місця постійного проживання;

- медичний огляд, що не є наслідком гострого болю, раптового захворювання та тілесного ушкодження, надання послуг, що не є обґрунтовано необхідними або невідкладними з медичної точки зору, чи не входять у призначене лікарем лікування, а також надання таких спеціальних послуг, як окрема палата, телефон, телевізор тощо; - послуги та лікування, що можна відкласти до повернення з подорожі, в тому числі проведення хірургічних операцій, які до закінчення подорожі можливо замінити курсом консервативного лікування і т.п.; - хірургічні (оперативні) втручання, пов’язані з доброякісними та злоякісними новоутвореннями (карцинома, ліпома, інше згідно до Міжнародної класифікації хвороб МКХ-10);

- проведення маніпуляцій і операцій на серці та судинах, у т.ч. ангіографія, ангіопластика, шунтування, стентування, встановлення штучного водія ритму і т.п.;

- діагностичні послуги: консультації, лабораторні дослідження та інші заходи не призначені лікарем та асистуючою компанією, як необхідні для встановлення діагнозу для подальшого лікування;

- проведення профілактичних вакцинацій, лікарських експертиз та лабораторних досліджень, не пов’язаних із страховим випадком;

- всі види пластичних та косметичних операцій і процедур, всі види протезування (включаючи зуби та очі), трансплантації органів;

- стоматологічне лікування, якщо інше не зазначено у Договорі;

- медичні послуги, що надаються юридичною або фізичною особою, яка не має відповідної ліцензії, або особою, що не має права займатися медичною практикою;

- фізіотерапевтичне лікування, лікування нетрадиційними методами, лікування, яке вважається експериментальним або дослідницьким;

- придбання або ремонт допоміжних засобів (таких як кардіостимулятори, окуляри, контактні лінзи, слухові апарати, інгалятори, протези, милиці, інвалідні візки, вимірювальні прилади тощо) придбання загальноукріплюючих препаратів, засобів гігієни, дитячого харчування;

- штучне запліднення, лікування безпліддя, заходи по запобіганню вагітності; - лікування алкоголізму, наркоманії і т.п., у тому числі лікування абстинентного синдрому;

- медична евакуація, репатріація або поховання за кордоном, організовані без письмового узгодження із Страховиком;

- витрати, коли подорож була здійснена з наміром отримати лікування;

- самолікування, а також лікування, що здійснюється подружжям, батьками, або дітьми;

- усунення наслідків самолікування;

- необхідність у індивідуальному догляді, патронажі та охороні;

- медичне обстеження із профілактичною метою;

- продовження лікування Застрахованої особи після її повернення до місця постійного проживання, витрати, які покриваються за рахунок соціального, медичного страхування та іншого забезпечення;

- лікувальний відпочинок, реабілітаційне, санаторно-курортне та оздоровче лікування, а також спа-процедури; діагностичні послуги, консультації, лабораторні дослідження та інші заходи не призначені лікарем та асистуючою компанією, як необхідні для встановлення діагнозу для подальшого лікування;

- захворювання, які є наслідком психічної реакції на військові події, внутрішні заворушення, терористичний акт, авіакатастрофу або побоювань, пов’язаних із такими подіями;

- якщо витрати здійснені Страхувальником (Застрахованою особою) без попереднього узгодження із Страховиком за винятком екстрених випадків, коли узгодження зі Страховиком неможливе у зв’язку з ризиком для життя та здоров’я Застрахованої особи;

- страховий випадокстався під час Заняттям спортом на професійному рівні, Активного відпочинку або Роботи за виключенням наявності у Договорі спеціальної відмітки (Sport/Extremeleisure та/або Activeleisure та/або Work);

- витрати, пов’язані з нападом хижих або отруйних тварин чи комах, що сталися у водоймах природнього походження (ріки, моря, океани тощо) або під час туристичних прогулянок у ареалі їх проживання за межами місця тимчасового проживання Застрахованої особи;

- будь-які витрати у тому випадку, якщо Застрахована особа має право на безкоштовне медичне обслуговування.

Не підлягають страховому відшкодуванню також медичні витрати Застрахованої особи у випадках, якщо:

- подорож була здійснена Застрахованою особою всупереч медичним протипоказанням для її здійснення;

- медичні послуги отримала інша особа, не застрахована згідно з Договором;

- Застрахована особа відмовилась від призначеного обстеження, лікування, медичного перевезення.

Страховик не відшкодовує штрафи, пені, неустойки, відсотки за прострочення платежів та інші непрямі збитки, упущену вигоду, яких зазнала Застрахована особа.

За страхуванням багажу страховими випадками не визнаються події, що виникли внаслідок:

- впливу на багаж звичайної температури, нормальної атмосферної вологості, природних якостей багажу (нормальний знос багажу) і граничне розходження у визначенні маси нетто), корозія, гниття, природний знос, внутрішнє псування, втрати, іржі, плісняви та т. ін.);

- внутрішніх властивостей або дефектів застрахованого багажу;

- протиправних дій третіх осіб, що не підтверджено правоохоронними органами;

- передача багажу до перевезення у пошкодженому стані;

- пошкодження багажу хробаками, гризунами, комахами;

- недостачі багажу при цілісності упакування і пломб, а також знецінення багажу внаслідок його забруднення при цілісності пакування і пломб та справності захисного устаткування;

- невідповідності технічного стану валіз/сумок для безпечного перевезення, навантаження, розвантаження або зберігання багажу;

- невідповідності упаковки багажу технічним умовам та стандартам;

- перевезення багажу перевізниками, що не мають ліцензії/дозволу на перевезення;

- конфіскації багажу митними органами або іншими представниками офіційної влади країни тимчасового перебування;

- порушення Застрахованою особою правил перевезення багажу, зокрема включення до зареєстрованого багажу, які згідно з правилами перевезення повинні перевозитись в ручній поклажі.

Щодо страхування відповідальності не підлягають страховому відшкодуванню:

- збитки, пов'язані з господарською діяльністю Застрахованої особи, її зобов’язаннями за договорами;

- збитки, пов’язані із вчиненням Застрахованою особою кримінального правопорушення;

- збитки, завдані навколишньому середовищу;

- збитки, завдані Застрахованою особою із використанням будь-якого виду транспорту, що має двигун;

- збитки, завдані Застрахованою особою членам її сім’ї;

- штраф, пеня або інші фінансові санкції, що не є прямим наслідком нанесеної шкоди здоров'ю чи збитку майну третіх осіб;

- збитки понад зазначену у Договорі страхову суму;

- збитки, завдані під час участі в спортивних змаганнях та під час підготовки до них;

- збитки, пов'язані із виробничою, професійною діяльністю Застрахованої особи;

- збитки, що виникли у зв’язку із обставинами, що були відомі Застрахованій особі до укладення Договору або які Застрахована особа здатна була передбачити і уникнути;

- шкода, завдана репутації третіх осіб.

Підставою для відмови у здійсненні страхової виплати є:

- навмисні дії або бездіяльність Страхувальника (Застрахованої особи), спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані необхідної самооборони (без перевищення її меж) або щодо захисту майна, життя, здоров’я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація дій Застрахованої особи встановлюється відповідно до чинного законодавства України;

- порушення Застрахованою особою правил поведінки, безпеки або розпорядку на території/в місці тимчасового перебування; порушення законодавства країни тимчасового перебування;

- подання Страхувальником, Застрахованою особою або особою, на користь якої має бути здійснена страхова виплата, завідомо неправдивих відомостей про об’єкт страхування, місцезнаходження Застрахованої особи на дату укладання договору страхування, або про факт настання страхового випадку та суму витрат. Доказом надання відомостей про місцезнаходження Застрахованої особи на дату укладання Договору є відповідні відмітки про перетин кордону в закордонному паспорті або авіаквитки, залізничні чи автобусні квитки у разі перетину Застрахованою особою кордонів країн, де відмітки не ставляться;

- створення Страховикові перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків;

- несвоєчасне повідомлення Страховика про настання страхового випадку без поважних причин, відсутність узгодження або порушення термінів узгодження самостійно понесених витрат діагностування або на лікування, а також невчасне подання/не подання (не в повному обсязі) документів Страховику, письмової заяви для отримання страхової виплати (страхового відшкодування) та інших документів, що долучаються до заяви згідно з цим Договором або запитуються Страховиком;

- невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) своїх обов’язків за Договором;

- невиконання вказівок Страховика/Асистанса в процесі врегулювання страхової події/настання страхового випадку;

- отримання Страхувальником (Застрахованою особою) повного відшкодування збитків від особи, винної у їх заподіянні;

- вживання наркотичних, токсичних речовин;

- вживання алкоголю, в залежності від програми страхування:

- страхування осіб у віці від 2 місяців до 3-х років, а також від 60 до 80 років без додаткового платежу (націнки); - вчинення Страхувальником, Застрахованою особою або Вигодонабувачем умисного злочину, що призвів до страхового випадку;

- відмова Застрахованої особи пройти повторну діагностику, отримати консультації на вимогу Страховика;

- придбання Страхувальником Полісу на строк, менше ніж тривалість подорожі, за винятком випадків, коли Страхувальник/Застрахована особа продовжує строк перебування за кордоном або уклав Договір страхування, вже перебуваючи поза межами країни постійного проживання на умовах, передбачених Договором;

- отримання Застрахованою особою юридичної (правової) допомоги, допомоги перекладача без попереднього узгодження із Страховиком;

- якщо Страхувальник/Застрахована особа є громадянином держави-агресора, держави-терориста або держави-спонсора тероризму згідно із локальним законодавством Страховика. У такому випадку Страховик повертає Страхувальнику сплачені ним страхові платежі із вирахуванням нормативних витрат на ведення справи у розмірі 85%.

Ліміти відповідальності страховика залежать від програми страхування та наведені у таблиці:

За страховим покриттям « Страхування від нещасних випадків» Страховик несе відповідальність у межах страхової суми.

Страхова виплата в рахунок оплати медичних, або інших передбачених Договором послуг, організованих Страховиком для Застрахованої особи, здійснюється Страховиком без участі Застрахованої особи на підставі виставлених Страховику рахунків.

У випадку самостійної оплати Страхувальником (Застрахованою особою) медичних чи додаткових послуг, Страховик здійснює страхову виплату Страхувальнику (Застрахованій особі) на підставі заяви на отримання страхової виплати, яка подається протягом 30 календарних днів від дати настання страхової події. Страхувальник (Застрахована особа) зобов’язаний подати Страховику протягом 30 календарних днів після закінчення подорожі або лікування всі необхідні документи зазначені в Договорі для прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати.

Для отримання страхової виплати Страховику надаються такі документи, що є загальними для будь-якого страхового випадку:

•  письмова заява за формою, встановленою Страховиком;
•  оригінал Договору страхування (Полісу);
•  копія закордонного паспорта з відмітками про перетин кордону країни перебування, у разі, - якщо перетин кордону не передбачає проставлення відміток, копії авіаквитків, залізничних або автобусних квитків або інший документ, що підтверджує перетин кордону;
•  копія національного паспорта;
•  копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;
•  рахунки за телефонні розмови із Страховиком, на яких зазначений номер телефону та вартість кожної розмови;
•  копію зворотного квитка до Країни/Місця постійного проживання Застрахованої особи.

Заява на страхову виплату та інші документи надаються Страховику не пізніше ніж через 30 календарних днів після настання випадку, що має ознаки страхового. Документи направляються безпосередньо в офіс Страховика або на електронну пошту Страховика. Оригінали документів надаються за запитом Страховика. З урахуванням обставин події, що відбулась, Страховик має право вимагати додаткові документи для підтвердження факту та обставин настання страхового випадку, а також визначення розміру страхової виплати, які Страхувальник/Застрахована особа повинні надати протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту отримання вимоги Страховика. Вимога Страховика вважається отриманою в день надсилання листа електронною поштою або вручення рекомендованого листа. Страховик має право вимагати у Страхувальника/Застрахованої особи копію зворотного квитка до країни, з якої розпочалася подорож. Документи надаються Страховику українською або англійською мовами. Якщо документи складені іншою мовою, Страхувальник/Застрахована особа долучає до документів їх нотаріально засвідчений переклад українською мовою.

Усі документи, що подаються Страховику, мають бути розбірливо написані або надруковані на бланках та мати підписи посадових осіб з відповідними печатками, а також назву, адресу та контактний телефон установи (особи), що їх видала. Рахунки (фактури, інвойси) та фінансові документи, що підтверджують факт оплати (чеки, квитанції, ордери тощо) надаються в оригіналі. Усі документи, інформація та докази надаються Страховику безкоштовно. Страховик має право звертатися до медичних установ, в яких Застрахована особа отримував медичну допомогу для отримання додаткових документів/роз’яснень. Застрахована особа погоджуються на вимогу Страховика надати йому свою історію хвороби та/або медичну картку, засвідчену належним чином.

У випадку травми, дорожньо-транспортної пригоди чи поломки легкового автомобіля, на якому подорожував Страхувальник (Застрахована особа), додатково Страховику надається складений в країні тимчасового перебування офіційний протокол або довідка про подію, де обов’язково має бути вказана така інформація:

• посадові особи, що засвідчують факт події, та їх повноваження на виконання таких дій;
• адреси та/або номери телефонів осіб, що засвідчили факт події;
• детальний опис обставин події та ролі Застрахованої особив ній;
• підтвердження перебування Застрахованої особи у тверезому стані або у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння;
• копія посвідчення водія на право керування транспортним засобом. Обов’язок доведення права керувати транспортним засобом у країні, де трапилася дорожньо-транспортна пригода, покладається на Застраховану особу.

 У випадку звернення Страхувальника з приводу пошкодження внаслідок дорожньо-транспортної пригоди або поломки легкового автомобіля, додатково Страховику надається висновок автотоварознавчої експертизи. Відшкодування витрат на медичну допомогу та інші передбачені Договором послуги третіх осіб здійснюється Страховиком безпосередньо цим третім особам в безготівковій формі на підставі виставлених рахунків у відповідності до чинного законодавства України.

Оплата Застрахованою особою медичних послуг самостійно здійснюється лише за наявності письмової згоди Страховика і у випадках, коли оплата потребується невідкладно, у такому випадку Застрахована особа повинна довести невідкладність обставин. Якщо вартість зазначених послуг сплатила Застрахована особа самостійно, то такі витрати підлягають відшкодуванню Страховиком відповідно до умов цього Договору. Страхові виплати щодо відшкодування непередбачених самостійних витрат Страхувальника (Застрахованої особи) у разі, якщо вони передбачені цим Договором, здійснюються виключно в гривнях. Страхова виплата здійснюється в гривнях за курсом НБУ на дату настання страхового випадку.

Рішення про страхову виплату або відмову у виплаті приймається Страховиком протягом 30 (тридцяти) робочих днів з дня отримання Страховиком усіх необхідних документів, наданих в порядку, передбаченому цим Договором. Страховик здійснює страхову виплату протягом 5 (п’яти) банківських днів після прийняття рішення про здійснення страхової виплати або страхового відшкодування. За наявності підстав для сумніву щодо обґрунтованості (законності) страхової виплати Страховик може відкласти рішення про виплату до отримання підтвердження або спростування цих причин на строк не більше 45 (сорока п’яти) робочих днів.

Про відмову у здійсненні страхової виплати (страхового відшкодування) або прийняття рішення про відстрочку виплати Страховик письмово повідомляє Застраховану особу протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту прийняття рішення з викладенням мотивації прийнятого рішення або обґрунтуванням причин відмови. Страхова виплата здійснюється Страховиком безготівково або іншим не забороненим чинним законодавством України способом на розсуд Страховика.

Страхова виплата Застрахованій особі за послуги, надані за кордоном, здійснюється в національній валюті по курсу НБУ на дату здійснення витрат. Ліміт відповідальності  зменшується на суму здійсненної Страховиком страхової виплати. Сума всіх страхових виплат не може перевищувати страхову суму, розмір якої зазначений у Договорі.

У разі невиконання Страхувальником обов’язків, визначених договором страхування,включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин,Страховикмає підстави для відмови у здійсненні страхової виплати.

У разі несплати Страхувальником страхової премії в розмірі та в строки, передбачені індивідуальною частиною договору, договір страхування вважається таким, що не набув чинності.

Страховий продукт не є супутнім та / або додатковим до товарів, робіт або послуг, що не є страховими та може бути придбаний окремо.

Знижки та акційні пропозиції за страховим продуктом не передбачені.