Страховий випадок за договором туристичного страхування

 З метою оперативного надання допомоги за договором добровільного страхування подорожуючих за кордон необхідно

 НЕГАЙНО, як тільки з’явиться можливість, звернутись у будь-який час доби:

• за телефоном представництва сервісної служби, в країні перебування, згідно з переліком, вказаним в договорі страхування;

або

• за телефоном +380 44 500 14 00 /  скористатись  SMS  сервісом  за  телефоном +380 93 702 85 55 / Skype  за сервісом Balt Assistans /відправити повідомлення на електронну адресу claim@calltravel.eu, якщо в договорі страхування вказана сервісна служба „Balt Assistans“;
• Додаткові  контакти:

Турція / Turkey: + 90 242 524 53 22

Польща / Poland: +48 221 881 299

Греція / Greece: + 30 231 213 33 58

Болгарія / Bulgaria: + 359 554 81 210

Єгипет/ Egypt: + 20 110 078 34 86  

Ізраїль /Israel: +972 337 410 65

• за цілодобовим телефоном +380 44 287 88 70 / скористатись  SMS  сервісом  за  телефоном +38 050 418 11 08/ відправити повідомлення на електронну адресу  tur@smileassistance.com/ зареєструвавши заяву на сайті: www.smileassistance.com, якщо в договорі страхування вказана сервісна служба „SMILE SERVICE“.

Оператору повідомте:

• прізвище, ім’я Застрахованої особи;
• номер та строк дії договору страхування;
• місцезнаходження Застрахованої особи;
• причини звернення.

Вам необхідно погоджувати із сервісною службою  Ваші подальші дії пов‘язані з лікуванням та отриманням інших послуг.

У разі самостійного звернення за медичною допомогою:

• Протягом 24 годин з моменту настання події  повідомте Страховика за телефоном вказаним в договорі страхування, або сервісну службу за одним з прийнятних для Вас способів;
• Протягом 15 календарних днів з моменту в’їзду на територію України надайте Страховику заяву про страхову подію та документи, що визначені договором страхування.